Questions fréquentes

Question n°1 : Pourquoi s'abonner Pack Rentabilité ?

Tout simplement parce qu'avec le Pack Rentabilité, vous disposez de :

• Un suivi mensuel pour savoir chaque mois où sont vos pertes et vos profits
• Une offre qui s'adapte à l'entreprise et non l'inverse (parce que chaque entreprise est unique),
• Un produit évolutif qui suit le développement de l'activité,
• Des indicateurs parlants, sans complications de vocabulaire technique,
• Aucun engagement : vous arrêtez quand vous le souhaitez votre abonnement au Pack Rentabilité,
• Un prix accessible.

Résultat : vous dirigez votre entreprise avec une main de maître, parce que chacune des décisions que vous prendrez sera fondée sur des éléments chiffrés et objectifs.

Question n°2 : Y a-t-il quelque chose à faire pour commencer la prestation ?

Après avoir commandé la prestation, nous vous contactons par téléphone afin de mieux connaître votre entreprise. Cela nous permettra également de définir avec vous quels sont les éléments de répartition qui vous intéresse : rentabilité par salarié, CA par produit ou service, CA par région, etc.

Question n°3 : Et après, avons-nous quelque chose à faire chaque mois ?

Nous avons fait en sorte que vous ayez à faire le moins de tâches possible, parce que nous savons que le temps que vous passez à la gestion doit être réduit le plus possible. Chaque mois, vous aurez seulement à :

1. Nous envoyer, une fois par semaine, toutes vos factures (achat et vente) et vos bulletins de paie. Pour cet envoi, Arthur Com vous fourni gratuitement un scanner,
2. Remplir un tableau simple sur vos salariés, qui nous permet de savoir (très approximativement) le temps passé par chaque salarié sur chacune de leur tâches

Question n°4 : Vous dîtes que vous nous mettez gratuitement à disposition un scanner. Pourrais-je en savoir plus ?

Afin de vous faciliter la tâche au maximum, nous mettons gratuitement à votre disposition un scanner Lexmark. Nous envoyons votre scanner 7 jours ouvrés après la commande de votre scanner, et nous vous proposons une formation gratuite et rapide à l'utilisation du scanner. Ainsi, à la fin de chaque semaine, vous nous envoyez toutes vos factures d'achat et de vente scannérisées.

Question n°5 : De votre côté, quel est votre rôle ?

1. La prise en charge du scanner que vous utiliserez : il vous est offert gratuitement et nous nous occupons de sa maintenance,
2. La saisie de toutes vos factures et documents d'activité par des spécialistes en gestion financière,
3. Le calcul des indicateurs du Pack Rentabilité,
4. Le contrôle des éléments qui vous sont envoyés,
5. L'archivage de vos factures, bulletins de paie et de vos indicateurs,
6. Le transfert de vos données financières vers votre expert comptable (sous réserve que celui-ci adhère au Réseau d'experts-comptables GERE)

Question n°6 : Pourquoi dîtes-vous que cette prestation s'adapte à mon entreprise ?

Parce que c'est vous qui choisissez (en collaboration avec votre conseiller attitré) les composantes de votre Pack Rentabilité.

Vous choisissez les regroupements de dépenses qui correspondent le mieux notre activité (Production, Commercial, Gestion, Transport, etc.). Vous choisissez les éléments de répartition qui vous seront les plus utiles : par famille de produits/services, par atelier/magasin/agence, par famille de clients, par représentants/vendeurs/conseillers, par zones géographiques, par mode de vente (Internet, à domicile, magasin, téléphone, etc.) et par tout élément de votre choix.

Question n°7 : Le Pack rentabilité est-il un logiciel ?

Non. C'est une prestation de service : vous nous envoyez toutes vos factures, et nous nous occupons de tout. Bien entendu, il existe un logiciel complexe et propriétaire chez Arthur Com, qui nous permet de gérer les milliers de données de nos clients. Mais c'est nous qui le paramétrons et qui le gérons : vous n'avez rien à faire ! Simplement à attendre la fin du mois pour recevoir sur votre boite mail votre tableau de bord d'activité finalisé.

Question n°8 : Comment puis-je commander le Pack Rentabilité ?

1. Il vous suffira de cliquer sur le bouton "commander" à la dernière étape. Vous pouvez régler par Carte Bleue, par prélèvement automatique ou par virement mensuel.
2. Après paiement de la prestation, vous serez redirigé vers votre Espace Personnel
3. Vous aurez alors accès à un formulaire, plus précisément un cahier des charges
4. Il vous suffira alors d'entrer en contact avec votre conseiller par téléphone (voir menu de gauche)
5. Votre conseiller vous accompagnera pour remplir votre fiche de recueil de données. C'est par ce biais que vous nous transmettrez les informations nécessaires à la rédaction du Pack Dirigeant.
6. Sept jours ouvrés après la réception de tous les éléments nécessaires à l'élaboration du Pack Dirigeant, votre conseiller vous présentera une première version.
7. Vous aurez alors une semaine pour apporter toutes les corrections que vous souhaitez. Veuillez noter que sans réponse de votre part durant ce délai, la version d'ébauche deviendra une version définitive.
8. Si en revanche vous souhaitez que nous fassions des modifications, un délai de 3 jours supplémentaires peut s'avérer nécessaire.